호텔서비스사

영문명: Hotel Guest Services Representative
관련부처: 문화체육관광부
시행기관: 한국산업인력공단

시험일정

시험일정
구분접수기간서류제출기간시험일정의견제시기간최종정답
발표기간
합격자
발표기간
2018년 18회
필기
2018.10.01~2018.10.10
특별추가접수기간
2018.10.25~2018.10.26
2018.10.01~
2018.10.09
2018.11.03 2018.11.28~
2018년 18회
면접
2018.10.01~2018.10.10
특별추가접수기간
2018.10.25~2018.10.26
2018.12.08 2018.12.26~

시험정보

응시수수료

응시수수료(관광진흥법 제79)

- 통합: 20,000

 

시험과목 및 배점

시험과목 및 방법

구분

시험과목

배점

문항수

시험시간

시험방법

1차 시험

1. 관광법규

2. 호텔실무(현관·객실 및 식당 중심)

30%

70%

15

35

100

(09:30~11:10)

객 관 식

4지택일형

2차 시험

o 면접시험: 국가관·사명감 등 정신자세, 전문지식과 응용능력, 예의·품행 및 성실성,

                의사발표의 정확성과 논리성 등

면 접

 

 

응시자격

응시자격

o 제한없음

 

o 결격사유

 호텔서비스사 결격사유자

1. 금치산자 · 한정치산자

2. 파산선고를 받고 복권되지 아니한 자

3. 이 법에 따라 등록 등 또는 사업계획의 승인이 취소되거나 제36조제1항에 따라 영업소가 폐쇄된 후 2년이

   지나지 아니한 자
4. 이 법을 위반하여 징역 이상의 실형을 선고받고 그 집행이 끝나거나 집행을 받지 니하기로 확정된 후 2년이

   지나지 아니한 자 또는 형의 집행유예 기간 중에 있는 자

 

 

 

합격기준

합격기준

구 분

합 격 결 정 기 준

1차시험

매 과목 4할 이상이고, 전 과목 점수가 배점비율로 환산하여 6할 이상 득점한 자

2차시험

총점의 6할 이상을 득점한 자

 

 

 

 

면제 대상자

o 경력에 의한 제1차 시험 면제자

1) ·중등교육법에 다른 고등학교 또는 고등기술학교 이상의 학교를 졸업한 자 또는 다른 법령에서 이와 동등한

   학력이 있다고 인정되는 교육기관에서 관광분야의 학과를 이수하고 졸업한 자(졸업예정자 포함)에 대하여 제1

   시험 면제

2) 관광숙박업소의 접객 업무에 2년 이상 종사한 경력이 있는 자에 대하여 제1차 시험 면제

 

 

o 전년도 제1차 시험 합격에 의한 면제자

1차 시험 및 외국어 시험에 합격하고 2차 시험에 불합격한 자에 대하여는 다음 회의 시험에만 1차 시험 및 외국어 시험을

면제함

보유자격 목록(공인)

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